I-CRM isetyenziselwa ukulawula umgangatho kunye nokulinganisa izixhobo zokuhlalutya kuhlalutyo lwe-Iron Ore.Ikwasetyenziselwa ukuvavanya kunye nokuqinisekiswa kokuchaneka kweendlela zokuhlalutya.I-CRM ingasetyenziselwa ukudluliselwa kwexabiso elilinganisiweyo.